格之進からのお知らせ

【重要】商品の発送とお問い合わせ対応の遅延について

平素より門崎　格之進をご愛顧いただきありがとうございます。

【商品の発送につきまして】
先日、当社の商品がメディアに取り上げていただいたことにより、非常に多くのお客様からの注文をいただいております。
現在、最善を尽くして発送作業を進めておりますが、通常3営業日以内に発送しておりますところ、1ヵ月程度かかる見込みとなっております。
大変ご迷惑をおかけしますが、商品発送までいましばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

【ご注文確定メールにつきまして】
お客様よりご注文いただいた後の「ご注文確定メール」の配信にもお時間をいただいております。
通常であれば即日または翌日にお送りいたしますが、現在は1週間ほど確認にお時間頂いております。
いましばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

【お問い合わせ対応につきまして】
メールでのお問い合わせに対するご返信につきましては、予想を上回る多くのお問い合わせをいただいており、その対応に大幅な遅れが発生しております。
回答メールは順次お送りいたしますので、お問い合わせをいただいたお客様はいましばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと誠に申し訳ございませんが、なにとぞご理解ご了承のほどよろしくお願い申しあげます。

2020年04月28日
オンラインストア新着情報

【重要】新型コロナウイルス感染症対策による配送日数に関して

平素より門崎　格之進をご愛顧いただきありがとうございます。

新型コロナウイルス感染症への対応による配送状況に関してご案内いたします。

現在、日本国政府より全国的な緊急事態宣言が出ております。
特定警戒都道府県として、東京都、神奈川県、千葉県、埼玉県、大阪府、兵庫県、福岡県、北海道、茨城県、石川県、岐阜県、愛知県、京都府が指定されております。

弊社の原材料の調達は、岩手県を中心とする国産が主となっており、製造は特定警戒都道府県ではない、岩手県の自社工場にて行っております。
弊社の商品は食料品でもあるため、商品および従業員、施設の安全と感染対策を行いながら、製造配送を継続しております。

しかしながら、通常の製造・配送よりも、確認などに時間を要することもございます。
通常ならば、ご注文いただいてから、2～3日でお届けしておりますが、現状では、ご注文いただいてから、1週間から10日のお時間をいただくこともございます。

安全対策を行いながら製造配送を行っている関係上、通常よりもお待たせすることが多くなり、申し訳ございません。
安全確保を行いながら、通常通りの製造配送を行えるように、業務改善を今後も行って参る所存です。

何卒、ご配慮いただけますようお願い申し上げます。

株式会社　門崎
代表取締役　千葉祐士

2020年04月20日
オンラインストア新着情報

【格之進オンラインストア限定】d払いでさらに超豪華な3大プレゼント!

<2020年5月7日追記>
docomoの「おうちでごはん応援キャンペーン」のdポイント+20%プレゼントについては、2020年5月7日(木)23:59までにd払い決済を済ませた方が対象となります。
2020年5月7日(木)14:59までにご注文いただいた方には、同日中に「ご注文確定メール」を送信いたしますので、2020年5月7日(木)23:59までにd払い決済を済ませていただきますようお願いいたします。

※2020年5月7日(木)15:00以降にご注文されました方には、同日中に「ご注文確定メール」を送信することができません。誠に申し訳ございませんが、何卒ご了承のほどよろしくお願いいたします。

ーーーーーーーーーーーーーーー

docomoの「おうちでごはん応援キャンペーン」期間中、格之進オンラインストアにて「d払い」でお買い物いただくと、さらに豪華プレゼントがもらえるキャンペーン実施中!

プレゼント

その1

「格之進ZOOM店」の来店権利をプレゼント!

キャンペーン期間中、d払いでお買い物された方の中から抽選で1名様に、「格之進ZOOM店」の来店権利をプレゼント!

※格之進ZOOM店とは今話題の(アプリ)『ZOOM』を使用し、【肉おじさん】がお肉の焼き方を直接指導いたします!(約10,000円相当の格之進厳選お肉をお送りいたします。)
※5月中旬頃に当選者宛てにメールにてプレゼントの詳細内容をお知らせいたします。
※その際に実施スケジュールの確認などをメール(またはお電話)にてさせていただきます。

参考:ZOOMのページ
https://zoom.us/jp-jp/meetings.html

その2