熟成肉の格之進

  1. 熟成肉の格之進
  2. 格之進からのお知らせ
  3. オンラインストア新着情報
  4. 【重要】商品の発送とお問い合わせ対応の遅延について

【重要】商品の発送とお問い合わせ対応の遅延について

平素より門崎 格之進をご愛顧いただきありがとうございます。

  • 【商品の発送につきまして】
    先日、当社の商品がメディアに取り上げていただいたことにより、非常に多くのお客様からの注文をいただいております。
    現在、最善を尽くして発送作業を進めておりますが、通常3営業日以内に発送しておりますところ、1ヵ月程度かかる見込みとなっております。
    大変ご迷惑をおかけしますが、商品発送までいましばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。
  • 【ご注文確定メールにつきまして】
    お客様よりご注文いただいた後の「ご注文確定メール」の配信にもお時間をいただいております。
    通常であれば即日または翌日にお送りいたしますが、現在は1週間ほど確認にお時間頂いております。
    いましばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。
  • 【お問い合わせ対応につきまして】
    メールでのお問い合わせに対するご返信につきましては、予想を上回る多くのお問い合わせをいただいており、その対応に大幅な遅れが発生しております。
    回答メールは順次お送りいたしますので、お問い合わせをいただいたお客様はいましばらくお待ちくださいますようお願い申しあげます。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますこと誠に申し訳ございませんが、なにとぞご理解ご了承のほどよろしくお願い申しあげます。

一つ前の画面へ

このページの先頭へ